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Comunicação na enfermagem: ouvir também é cuidar
O cuidado seguro depende de informações compartilhadas, mas também de escuta, respeito e confiança entre os profissionais. Na enfermagem, a comunicação está presente em cada etapa da assistência. Ela aparece na conversa com o paciente, na orientação à família, no registro das informações e na troca entre os profissionais da equipe. Mesmo assim, nem sempre…